武汉爆发的新型冠状病毒,成了2020年飞出来的一只黑天鹅。
这只黑天鹅的出现,让多少企业,多少人乱了阵脚。
但是,这一切偶然的背后都是必然。
每一次的危机,都会有新的机遇。
2003年的非典疫情,由于大家都不敢出门,刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上,马云看到了C端购物的需求,顺势创立了淘宝。
2020年的今天,因为这次病毒的快速蔓延,大家又闭门不出,实体店都被迫关门,大街冷冷清清,只剩几个快递员和外卖小哥在奔波。
像盒马鲜生、华润万家、大润发飞牛网等这样的配送平台,你每天稍微晚一点都抢不到青菜。
所以,每一次的大波折,都会倒下一批人,也同时站起来一批人。
这是历史演变的铁律。
那么,这只黑天鹅会对中国经济产生怎么样的影响呢?
还是以非典时期做一个对比
2003年的非典前,中国的GDP水平还是12万亿人民币左右,但是到了2019年后的今天,中国的GDP总量水平已经接近了100万亿。
也就是说,中国现在整体的抗风险能力,已经是2003年的近10倍!
正是基于此,我坚信的是:
无论这次的病毒怎么折腾,都不可能对中国经济产生动荡性的冲击,只能是带来局部的催促。
中国经济本来就处在大的转型之中,而这一次事件,将使转型的步伐加速。
以下是可能的八个加速变化的方向。
01、“线上购物”对“线下购物”的加速替代。
尽管大家早就形成了线上购物的习惯,但是经历这次疫情之后,这个习惯还会被深度挖掘。
比如日常买菜,之前我们还是习惯去菜场人挤人的选菜,怕网上购买配送到家里的蔬菜、海鲜、肉类不够新鲜,质量不够好,但是这次之后,很多人将会习惯于在网上买菜及接受配送,减少外出、减少与陌生人的接触,避险未知病毒的传染。
这次疫情中,天津的宝坻百货大楼,也成为了重灾区,病毒的传染让商场一个楼层多人被感染,百货大楼的194人集体隔离,导致9200名顾客被居家隔离。
02、“体验式门店”对“传统实体店”的加速替代。
既然购物都是在线上完成的,那么实体店的存在价值在哪里?
未来的实体店不再是以“销售产品”为目的,而是以“提供体验、提供服务”为目的。
人们去实体店不是为了马上买到东西,而是为了购物前获得“体验”。
如果实体店依然把自己当成买卖的主要场所,那么将失去存在的价值。
消费者的需求,已经从对产品的满意度升级成了精神层面的满足感。
商家需要营造出一种无与伦比的消费场景,需要构建能够把消费者带入到某种幻想场景得到体验!
实体店只要能够做到这点,一定大有可为!
03、“线上体验+线上获客”方式对“传统获客”方式的加速替代。
经历这次的肺炎疫情,很多企业才发现“线上获客”能力的重要性。
无论是什么类型的企业,都必须拥有一种从线上体验、获客的能力,传统的体验都是现场样板间参观、获客方式无非是电话、广告、分销等等。
但是这些模式的主动权越来越小,而且成本也将越来越高。
线上体验、获客的本质,是靠内容让客户在线上体验获得客户,深度一点来讲是靠价值获客。
未来各种线上平台会越来越开放,图文、短视频、音频、VR等各种形式来展现产品,你必须创造出有价值的内容去吸引你的客户。
比如线上的贝壳找房平台,通过对房屋VR视频的拍摄,在线上为购房客户展现720度的室内实景、三维立体、户型结构及经纪人的VR讲房,让客户足不出户、身临其境的感受产品。减少了房产经纪人的现场带看次数、减少了客户对房子的现场对比时间。让平台获得更精准的客户,提高、缩短成交时间。
04、“线上教育”对“传统教育”的加速代替。
在这次疫情中,学校推迟了开学时间,打乱了传统教育的教学大纲,很多人不得在网上寻找学习的课程来弥补假期空闲的时间。经历这次让很多人习惯了在家里学习。所有传统的教育方式、培训机构必须加速转型。
就像互联网改变了新闻、产品等的流通路径一样,互联网同样也改变了知识传播的路径。
以前知识传播一般在教室发生,1个老师面对几十个、最多上百个学生授课。
而现在一个老师可以在线上跟上万人乃至几十万人同时授课,而且这些学生可以来自全国各地、全世界,包括落后山区,只要有网络就行。
这就是线上教育的核心优势,它使优势的教育资源平民化,而这一点恰恰是解决中国教育的核心问题。
05、“线上办公、居家办公”对“传统办公”的加速代替。
如果疫情持续时间长,让很多人不能去单位上班,就会有大量人群被迫在家办公。
而且未来是个体崛起的时代,大量个体都脱离公司独立发展,比如网红、自由职业、自媒体等,他们都不需要传统的办公室。
可以预测,2020年的写字楼租赁行情可能下滑。
与此同时,各种线上办公软件会加速盛行,尤其是能够实现个体协同的办公软件,将被加速普及。
除此之外,个体使用的居家办公家具也会流行,未来我们工作地点不再受地理、空间的限制。
社会越发达,人的独立性就越强,未来有能力的人都会变成独立的经济体,而且人与人的协作性也会通过网络加强。
线上办公、居家办公,是未来工作的主流。
06、“免费”对“收费”的加速取代。
这次疫情,徐峥的《囧妈》突然放弃了院线,改为线上免费收看,开起了中国电影业的先河,可以说是彻底颠覆了传统电影行业的盈利模式。
这是一种必然,因为线上免费是大势所趋,随着社会的发展,未来一定有越来越多的东西开始免费,越来越多东西的利润开始无限接近于0,那么商家靠什么盈利呢?
靠收费的后移。
今后商品的利润环节越来越后移,甚至是隐藏的。
比如《囧妈》电影是免费观看的,因为免费收看,所有看的人更多了,于是商家插入了广告,收看的人越多广告收费越高,此外电影的衍生品可以赚钱。
07、“线上医生、私人医生”对“传统医疗”的加速代替。
这次疫情,让我们看到了科学医疗体系的重要性。
在疫情发展期,因医疗资源的分配不均匀,同时很多人不知道疫情的严重性,很多人不能第一时间正确的就诊,导致乱吃药、乱投医,最终结果很多人被传染、甚至整个医院被封闭。
如果我们开始发展线上就诊、私人医生,这样可以让很多病人快速的了解自己的情况,并针对性的就诊,减少不必要的病毒传播。
我相信,经历这一次疫情,中国的医疗体系的改革会被加速推动。
那么在接下来的医疗改革中,互联网如何参与?民间资源如何参与?不同区域之间如何打通?需要我们在事后做一个详细探讨。
08、“智慧城市”对”传统城市”的加速代替。
城市是人类文明的重要载体,这一次疫情,武汉这个人口达到千万级别的大城市,而且是九省交通要道,在春运期间被封城,确实是人类有史以来的罕见事件。
如果武汉的每一个市民的情况都被掌握,每一个人都可以被精确追踪,每一个流出的都可以被精确定位,那么我们这次处理起来会更加井然有序,这就是智慧城市的价值。
智慧城市包括:
交通管理、物流供应链、应急灾备、信息溯源等等,都会全面数据化,甚至具备了人工智能的灾备预测等等。
这体现了整个社会的管理水平,相信经历这一次疫情,通过5G网络的支持,中国在智慧城市发展上又会前进一步。
▽中华民族自古以来就是一个多灾多难的民族,也是一个不屈不挠的民族。
每经历一次困难,就会坚强的成长一次,我们不仅没有被打趴下过,反而会变的更加强大。
这种敢抗争、不怕输、不服气的性格,就是我们的民族精神。
这是一个越挫越勇的民族,它的韧性不可想象。
对企业来说,要知道世界上所有伟大的公司,都经历了两次世界大战。
而我们现在经历的只是两次病毒的洗礼,我相信必然会有一部分企业迈上新的台阶。
决定一个人最终高度,并非起点,而是拐点。
机遇都在拐点。
2020年是中国的鼠年,鼠在12生肖中排第一位,这就意味着是新的起点。
相信经历这一次的疫情,中国一定能站上新的历史起点!